Schiedamsedijk 39-A, Rotterdam
+31 (0)10 4000250

Vacatures

VCCR en Forensz
Vacatures

Operationeel Coördinator

Rotterdam Centrum
Fulltime, Bepaalde tijd, Onbepaalde tijd

VCCR is intermediair in mobiliteit, bereikbaarheid en duurzaamheid. In opdracht van en samen met overheden en bedrijfsleven zoekt VCCR naar best passende oplossingen die aansluiten bij de mobiliteitsbehoefte. De uitdaging daarbij is een evenwicht te vinden tussen bereikbaarheid, economie, leefmilieu en klimaat.

Onder de naam Forensz biedt VCCR mobiliteitsdiensten aan die voorzien in de behoefte van werkgevers én werknemers om volledig ontzorgd te worden rondom reizen met het openbaar vervoer. Van het bestellen van een passend vervoerbewijs en het verzorgen van een duplicaat bij verlies of diefstal tot en met het uitvoeren van (financiële) controles voor gemaakte reizen en het samenstellen van managementinformatie. Forensz bedient een groot en gevarieerd aantal werkgevers door het hele land, waaronder multinationals met aansprekende namen.

Operationeel Coördinator Forensz

Door het succes van Forensz groeit onze organisatie in rap tempo. Daarom zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega die sturing geeft aan de dagelijkse operationele werkzaamheden.

Functieomschrijving

De Operationeel Coördinator maakt onderdeel uit van het Forensz team dat uitvoering geeft aan de dienstverleningsafspraken die zijn gemaakt met onze klanten. Voor de frontoffice beschikt Forensz daarvoor over webportalen en kan er een beroep worden gedaan op de servicedesk, die geopend is op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 uur. Voor de backoffice maakt Forensz gebruik van eigen systemen en heeft zij daarnaast toegang tot de systemen van verschillende vervoeraanbieders zoals NS en de grote stad-streekvervoerders.

De Operationeel Coördinator is er binnen het Forensz team voor verantwoordelijk dat de dienstverleningsafspraken worden nagekomen door het hebben van overzicht, het stellen van de juiste prioriteiten en het verdelen én coördineren van werkzaamheden ‘to get the job done’. Oók zelf daarbij de handen uit de mouwen steken, maakt vast onderdeel uit van het takenpakket.

De Operationeel Coördinator heeft daarnaast continu aandacht voor verdere verbetering van de geleverde services. Een prettige, constructieve samenwerking met de overige teamleden en met de Operationeel Manager als direct leidinggevende is daarbij essentieel, en de sleutel tot succes.

Functie eisen

Voor wat betreft opleiding, kennis en ervaring vinden we het volgende belangrijk:

  • Een afgeronde opleiding op minimaal HBO-niveau
  • Minimaal 3 jaar werkervaring als leidinggevende bij voorkeur in de dienstverlening
  • De Nederlandse én Engelse taal machtig
  • Ruime kennis en ervaring met MS Office

Voor jou als persoon vinden we het belangrijk dat je over de volgende skills beschikt:

  • Servicegericht
  • Gestructureerd en duidelijk
  • Stressbestendig
  • Communicatief vaardig in woord en geschrift
  • Teamplayer
  • Enthousiast & positief ingesteld

Het is een pré als je affiniteit hebt met openbaar vervoer en IT.

Wij bieden

Een uitdagende functie in een zelfstandig opererend team met zelfstandige eigen verantwoordelijkheid, een uitdagend werkgebied, een goede collegiale werksfeer, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een marktconform salaris. Daarnaast biedt de functie voldoende doorgroeimogelijkheden. De functie is voor minimaal 32 uur per week.

VCCR Advies BV

Schiedamsedijk 39a

3011ED te Rotterdam

www.vccr.nl

www.forensz.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Soort dienstverband: Fulltime, Bepaalde tijd, Onbepaalde tijd

Ervaring:

  • Leidinggevende: 3 jaar (Aanbevolen)

Locatie:

  • Postcode 3011 in Rotterdam Centrum (Aanbevolen)

Taal:

  • Engels (Vereist)
  • Nederlands (Aanbevolen)